FAQ

Ja dat kan. Indien je graag een ontwerp wil laten drukken op eigen textiel, kan je best even contact met ons opnemen voor meer informatie.

Verder moet je ons ook de juiste bestanden aanleveren. Meer info kan je vinden onder ‘aanleveren bestanden’.

Nadat je order werd bevestigd, vragen we je een voorschot van 30% te betalen. Het resterende saldo betaal je cash of met bancontact in onze winkel bij afhaling van je bestelling.

Je kan je bestelling zelf komen afhalen in één van onze winkels, of GRATIS* laten leveren via UPS.

Dat kan zowel thuis als op je werk!

Indien de levering sneller moet gebeuren dan de standaardlevertermijn (minder dan 2 weken), dan is het verzendtarief € 11 (excl btw). Is het echter super dringend (binnen de week), dan is het verzendtarief € 40 (excl btw).

Je kan ook steeds kiezen om zelf een koerier te sturen naar één van ons filialen om jouw pakket daar op te halen.

Algemene voorwaarden:

*Enkel geldig aan de standaardlevertermijn, enkel op bij ons aangekochte goederen.De betaling dient voor de verzending voldaan te zijn. Verzendingen enkel in België.

Neen.  Na het bevestigen van de orderbon kan je bestelling niet meer worden aangepast.

De volgende zaken liggen vast na bevestiging van de bestelling:

  • soort product (t-shirt, hemd, sweater, …)
  • de maat van het product
  • de kleur van het textiel

Wat wel nog kan wijzigen:

  • de drukkleuren
  • er kan eventueel textiel worden toegevoegd aan je bestelling (mits aanpassing van de leverdatum of eventuele aanpassingen in ‘spoed-supplementen’)

Normaal gezien, zou er niets aan je bestelling mogen ontbreken. We volgen namelijk een intern controle-stappenplan:

  1. Natellen bij het uitpakken van de goederen
  2. Beroep doen op en controleren van de teller op de automaat
  3. Natellen bij het inpakken van de goederen

Houd echter wel rekening met het volgende:

  • Het voorbeeld dat je eerder ontving, maakt deel uit van je bestelling
  • Als je dus bvb. 50 T-shirts hebt besteld, zal je bij levering 49 stuks ontvangen (50 – het voorbeeld)
  • Verschillende soorten textiel kunnen samen in één doos zitten

Moest er toch iets ontbreken of bevat je drukwerk een fout?

Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.